Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ и содержит все существенные условия договора возмездного оказания информационно-аналитических услуг, заключаемого между Исполнителем и Пользователем.

Исполнитель:

— Шишкин Сергей Николаевич

— Статус: самозанятый, применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (422-ФЗ)

— ИНН: 644011395102

— Регион регистрации: г. Москва

— Email для связи: support@volga-ai.ru

— Email по вопросам персональных данных: privacy@volga-ai.ru

— Адрес Сервиса: volga-ai.ru

Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, принявшее условия настоящей Оферты в порядке, установленном разделом 3 Оферты.

Акцепт Оферты осуществляется Пользователем путём совершения одного из следующих действий (ст. 438 ГК РФ):

— регистрации учётной записи в Сервисе VOLGA AI;

— проставлением отметки о согласии с Офертой и Политикой конфиденциальности;

— оплатой любого из платных тарифов.

С момента акцепта Оферта считается заключённой в письменной форме и имеет юридическую силу договора.

— Сервис — информационно-аналитический веб-сервис VOLGA AI, размещённый по адресу volga-ai.ru.

— Услуги — предоставление Пользователю доступа к аналитическим материалам и функциям Сервиса, включая AI-ассистента и аналитику спортивных матчей.

— Учётная запись — персональный раздел Пользователя в Сервисе, доступ к которому осуществляется по email и паролю или через Яндекс ID.

— Кредиты — внутренняя условная единица Сервиса, расходуемая Пользователем при использовании платных функций (AI-анализ, запросы в чат-ассистенте). Кредиты не являются электронными денежными средствами, не подлежат обмену на деньги и обналичиванию.

— Тариф — набор условий использования Сервиса (количество кредитов в месяц, доступные функции, стоимость).

— AI-ассистент — встроенный в Сервис чат-ассистент, использующий модели искусственного интеллекта для генерации аналитических ответов.

— Букмекер — третье лицо, принимающее ставки на основе собственной лицензии. Исполнитель не является букмекером и не имеет к ним отношения.

3.1. Исполнитель обязуется оказать Пользователю информационно-аналитические услуги посредством предоставления доступа к функциям Сервиса VOLGA AI, а Пользователь обязуется принять и оплатить Услуги (для платных тарифов) в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.

3.2. Услуги носят исключительно информационно-аналитический характер. Сервис:

— не является букмекером, оператором азартных игр или организатором пари;

— не принимает денежные ставки и не выплачивает выигрыши;

— не гарантирует получение Пользователем какого-либо дохода или выигрыша от использования аналитических материалов;

— не является инвестиционной консультацией и не содержит индивидуальных инвестиционных рекомендаций в смысле Федерального закона № 39-ФЗ «О рынке ценных бумаг».

3.3. Все аналитические материалы, прогнозы, вероятности и сигналы, формируемые Сервисом, представляют собой мнение, основанное на алгоритмическом анализе открытых данных, и не являются гарантией результата. Окончательное решение о совершении каких-либо действий (включая заключение пари у третьих лиц — букмекеров) Пользователь принимает самостоятельно и на свой риск.

3.4. Использование Сервиса Пользователем не является деятельностью, подлежащей лицензированию со стороны Исполнителя, поскольку Сервис не принимает ставок и не организует азартных игр.

4.1. Для использования функций Сервиса (за исключением публично доступных разделов) Пользователь регистрирует учётную запись. Регистрация доступна двумя способами:

— по адресу электронной почты с подтверждением через 6-значный код или ссылку из письма;

— через Яндекс ID (OAuth).

4.2. При регистрации Пользователь обязуется:

— указать достоверные данные (действующий email, реальное имя для отображения);

— подтвердить достижение 18-летнего возраста;

— ознакомиться с настоящей Офертой и Политикой конфиденциальности и подтвердить согласие с ними.

4.3. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность своих учётных данных (email, пароль, OTP-коды). Исполнитель не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к учётной записи по вине Пользователя.

4.4. Пользователь вправе иметь только одну учётную запись. Создание нескольких аккаунтов одним лицом с целью обхода ограничений тарифа является нарушением Оферты и основанием для блокировки всех связанных аккаунтов без возврата средств.

4.5. Удаление учётной записи осуществляется Пользователем самостоятельно в разделе «Настройки» или по запросу на privacy@volga-ai.ru.

5.1. Действующие тарифы:

— Free (бесплатно) — 150 кредитов единовременно, базовые функции Сервиса (до 3 матчей с AI-разбором в день);

— Pro — 990 ₽ в месяц, 1 200 кредитов в месяц, доступ ко всем матчам без ограничений, полный AI-разбор и регенерация, возможность докупки кредитов.

5.2. Стоимость тарифов указана на странице volga-ai.ru/pricing. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость тарифов и условия их предоставления, уведомляя Пользователей не менее чем за 14 календарных дней через Сервис и/или по email. Изменения не распространяются на уже оплаченные периоды подписки.

5.3. Порядок оплаты:

— Оплата осуществляется через интегрированный с Сервисом платёжный агрегатор (Робокасса или аналогичный, имеющий регистрацию в РФ) безналичным способом — банковскими картами российских эмитентов;

— Момент оплаты — дата зачисления средств на счёт платёжного агрегатора;

— Чек в соответствии с требованиями Федерального закона № 422-ФЗ формируется Исполнителем через приложение «Мой налог» ФНС России (либо платёжным агрегатором, если это предусмотрено условиями его оферты) и направляется Пользователю в электронном виде.

5.4. Кредиты, не использованные в оплаченный месяц, не переносятся на следующий период, если иное не указано в условиях конкретного тарифа.

5.5. Исполнитель вправе предоставлять промокоды, скидки и иные поощрения по своему усмотрению. Условия их использования публикуются отдельно.

5.6. Автоматическое продление подписки (автоплатёж):

— При оплате тарифа Pro банковской картой Пользователь может добровольно подключить автоматическое продление. В этом случае Пользователь поручает Исполнителю и платёжному агрегатору списывать стоимость тарифа (990 ₽) с привязанной карты каждые 30 дней без дополнительного акцепта для продления доступа;

— Не менее чем за 1 (один) день до очередного списания Исполнитель направляет Пользователю уведомление по email;

— Пользователь вправе в любой момент самостоятельно, без обращения в поддержку, отключить автоматическое продление и отвязать сохранённую карту в личном кабинете. Отключение прекращает будущие списания и удаляет сохранённые платёжные данные; доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода;

— При невозможности списания (недостаточно средств, карта заблокирована и т.п.) автоматическое продление отключается, а Пользователь уведомляется по email;

— На каждое списание формируется отдельный чек в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ;

— Автопродление не является обязательным: доступна разовая оплата без сохранения платёжных данных и без автосписаний.

6.1. Услуги по Оферте относятся к услугам, оказываемым дистанционно, с доступом, предоставляемым Пользователю немедленно с момента оплаты. Оказание Услуг начинается с момента зачисления оплаты на счёт платёжного агрегатора и завершается по истечении оплаченного периода подписки.

6.2. Общее правило: возврат денежных средств не производится после того, как Пользователь получил доступ к функциям оплаченного тарифа, поскольку Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента предоставления такого доступа.

6.3. Возврат возможен в следующих исключительных случаях:

— Услуга объективно не была оказана по вине Исполнителя (недоступность Сервиса более 72 часов подряд в оплаченном периоде, связанная с техническими причинами на стороне Исполнителя);

— Оплата была произведена ошибочно и Пользователь не начинал пользоваться оплаченными функциями (обращение в течение 24 часов с момента оплаты, до первой операции списания кредитов);

— В иных случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ (в т.ч. Закон «О защите прав потребителей»).

6.4. Для возврата Пользователь направляет письменное обращение на support@volga-ai.ru с указанием причины, даты и суммы оплаты. Исполнитель рассматривает обращение в срок до 10 рабочих дней и при наличии оснований возвращает средства на ту же платёжную карту, с которой была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента принятия решения.

6.5. Неиспользованные кредиты в рамках оплаченного тарифа денежному возврату не подлежат и при блокировке аккаунта за нарушение Оферты списываются без компенсации.

7.1. Исполнитель обязуется:

— обеспечивать работоспособность Сервиса в режиме 24/7, за исключением технических перерывов и обстоятельств непреодолимой силы;

— обеспечивать защиту персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности;

— своевременно зачислять кредиты на учётную запись Пользователя после успешной оплаты;

— отвечать на обращения Пользователей в разумный срок, но не более 30 календарных дней;

— формировать чек ФНС в соответствии с 422-ФЗ.

7.2. Исполнитель вправе:

— изменять функциональность и дизайн Сервиса без предварительного уведомления (при условии, что изменения не ухудшают существенно условия оплаченных тарифов);

— блокировать учётную запись Пользователя при нарушении Оферты, без возврата неиспользованных кредитов;

— привлекать третьих лиц (обработчиков) для технической реализации Сервиса, с соблюдением законодательства о персональных данных;

— в любой момент приостановить или прекратить предоставление Услуг, уведомив Пользователей не менее чем за 30 дней и вернув пропорциональную стоимость оплаченных, но не оказанных Услуг.

7.3. Пользователь обязуется:

— использовать Сервис добросовестно и только в законных целях;

— не предпринимать попыток несанкционированного доступа к Сервису, не использовать автоматизированные средства (ботов, парсеров) без письменного разрешения Исполнителя;

— не копировать, не перепродавать и не распространять материалы Сервиса без разрешения;

— самостоятельно соблюдать законодательство РФ при принятии решений на основе аналитических материалов Сервиса.

7.4. Пользователь вправе:

— пользоваться всеми функциями Сервиса в пределах оплаченного тарифа;

— обращаться за технической поддержкой и получать ответы в разумные сроки;

— удалить учётную запись в любой момент;

— реализовывать все права, предусмотренные Политикой конфиденциальности и законодательством РФ о защите прав потребителей.

8.1. Важное заявление. Сервис носит информационно-аналитический характер. Аналитические материалы, прогнозы, вероятности и сигналы являются мнением, основанным на алгоритмической обработке открытых данных, и не являются гарантией какого-либо результата. Прошлая эффективность модели не гарантирует будущей эффективности.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

— финансовые потери Пользователя, возникшие в результате принятия решений на основе материалов Сервиса (включая, но не ограничиваясь, проигрыши при заключении пари у букмекеров);

— действия третьих лиц, включая букмекеров, платёжные агрегаторы и Яндекс ID;

— недоступность Сервиса, вызванную обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Исполнителя (сбои интернет-провайдеров, DDoS-атаки, действия государственных органов, стихийные бедствия);

— неправильную интерпретацию Пользователем предоставляемых аналитических материалов;

— решения Пользователя, нарушающие законодательство РФ или иностранных государств.

8.3. Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем по настоящей Оферте ограничивается суммой, фактически оплаченной Пользователем за период 3 (трёх) месяцев, предшествующих событию, повлёкшему ответственность. Настоящее ограничение не применяется к ответственности, от которой Исполнитель не может быть освобождён в силу закона.

8.4. Пользователь принимает на себя все риски, связанные с совершением ставок у третьих лиц (букмекеров), и самостоятельно соблюдает законодательство РФ об азартных играх, валютном и налоговом регулировании. Ставки на спорт связаны с риском финансовых потерь. Ставьте ответственно.

8.5. Сервис не предназначен для лиц, склонных к игровой зависимости. Если у Вас или у Ваших близких есть проблемы с игровой зависимостью, рекомендуется обратиться за квалифицированной помощью.

9.1. Все объекты интеллектуальной собственности, размещённые в Сервисе (дизайн, логотипы, программный код, тексты, аналитические модели, алгоритмы), принадлежат Исполнителю и/или его лицензиарам и охраняются законодательством РФ об интеллектуальных правах.

9.2. Акцепт настоящей Оферты не влечёт передачи Пользователю каких-либо исключительных прав. Пользователю предоставляется ограниченная, непередаваемая, отзывная лицензия на использование Сервиса в личных некоммерческих целях в период действия договора.

9.3. Пользователю запрещается:

— копировать, модифицировать, декомпилировать или осуществлять обратную разработку программного обеспечения Сервиса;

— использовать аналитические материалы Сервиса для создания конкурирующих продуктов;

— публично публиковать (в т.ч. в соцсетях, Telegram-каналах) аналитические материалы Сервиса с целью получения коммерческой выгоды без письменного согласия Исполнителя;

— удалять или изменять знаки авторства и иные уведомления в материалах Сервиса.

9.4. Использование торговых обозначений «VOLGA AI», «Волга AI» третьими лицами без письменного разрешения Исполнителя не допускается.

10.1. Порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей определяется Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу volga-ai.ru/privacy. Политика является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

10.2. Акцептуя настоящую Оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности, понимает её содержание и даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, указанных в Политике.

10.3. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности.

11.1. Настоящий договор является бессрочным и действует с момента акцепта Оферты Пользователем и до момента его расторжения по основаниям, указанным в разделе 11.

11.2. Договор может быть расторгнут:

— Пользователем — в одностороннем порядке в любой момент путём удаления учётной записи в Сервисе или направления заявления на privacy@volga-ai.ru;

— Исполнителем — при нарушении Пользователем условий настоящей Оферты, с блокировкой учётной записи;

— Исполнителем — при прекращении деятельности Сервиса, с уведомлением не менее чем за 30 дней и возвратом пропорциональной части оплаты за неоказанный период Услуг.

11.3. Расторжение договора не освобождает Стороны от обязательств, возникших до момента расторжения.

11.4. Положения разделов 8 (Ответственность), 9 (Интеллектуальная собственность), 10 (Персональные данные — в части хранения) сохраняют силу и после расторжения договора.

12.1. К отношениям Сторон, возникающим из настоящей Оферты, применяется материальное и процессуальное право Российской Федерации.

12.2. Все споры разрешаются путём переговоров. Обязательный претензионный порядок: срок ответа на письменную претензию — 30 календарных дней с момента её получения.

12.3. В случае невозможности урегулирования спора в претензионном порядке:

— Пользователь-потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства или по месту нахождения Исполнителя (г. Москва) в соответствии с Законом «О защите прав потребителей»;

— Иные споры подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя (г. Москва).

12.4. Пользователь уведомляет Исполнителя о претензии путём направления письма на support@volga-ai.ru с пометкой «Претензия».

13.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту в одностороннем порядке. Актуальная редакция всегда размещается по адресу volga-ai.ru/terms с указанием даты последнего обновления. При существенных изменениях Пользователь уведомляется по email и через интерфейс Сервиса не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.

13.2. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Оферты. Если Пользователь не согласен с изменениями, он вправе расторгнуть договор в порядке, указанном в разделе 11.

13.3. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

13.4. Настоящая Оферта составлена на русском языке. Перевод на английский язык приводится для удобства Пользователей, в случае расхождений приоритет имеет русскоязычная версия.

Реквизиты Исполнителя:

— Шишкин Сергей Николаевич

— Самозанятый, ИНН 644011395102

— г. Москва

— Email для связи: support@volga-ai.ru

— Email по вопросам ПД: privacy@volga-ai.ru

Дата последней редакции: 8 мая 2026 г.